Todo en nuestra tienda está diseñado o seleccionado por el equipo de Bar Brutal en colaboración con artistas locales, productores y amigos que comparten nuestros valores.

Cada pieza lleva el mismo espíritu que nuestra barra: sin filtrar, libre y hecha para disfrutar.

Cada producto viene con su propia descripción y trabajamos con diferentes fabricantes que aportan autenticidad y alma a lo que hacemos.

Si desea obtener más información sobre un producto específico, visite su página aquí en nuestro sitio web.

Siempre buscamos formas de hacer que lo que hacemos sea más sustentable, desde los productos que creamos hasta los socios con los que colaboramos.

Siempre que sea posible, utilizamos materiales de embalaje mínimos y reciclados y elegimos proveedores que comparten nuestro respeto por la artesanía, las personas y el planeta.

Animamos a nuestros clientes a reutilizar o reciclar nuestros embalajes — estilo Brutal.

Los pedidos se preparan y embalan cuidadosamente en nuestra oficina de Barcelona.

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento de Correos, la oficina de correos nacional española con la que trabajamos, para que puedas seguir el recorrido de tu pedido.

Trabajamos con Correos, la oficina nacional de correos de España.

Espere hasta 48 horas para que el enlace de seguimiento se active después del envío.

Todos los gastos de envío se calculan al momento del pago y varían según la ubicación de envío.

Realizamos envíos una vez a la semana, todos los miércoles, incluidos todos los pedidos realizados durante la semana anterior.

Para destinos dentro de la Unión Europea, la entrega suele tardar entre 4 y 7 días desde la fecha de envío, aunque los tiempos pueden variar según el país de destino.

Los pedidos internacionales fuera de la UE pueden tardar más en llegar.

Todos los derechos de aduana, impuestos de importación y tarifas de manipulación ya están incluidos en el costo de envío que paga al momento del pago.

No se le cobrará ningún cargo adicional en el momento de la entrega.

Tenga en cuenta que los envíos a EE. UU. pueden tardar más en llegar debido a la inspección aduanera y los tiempos de procesamiento.

Si un paquete no puede ser entregado y es devuelto a nuestra oficina, ofrecemos la opción de reenviarlo.

En este caso, se cobrará nuevamente al cliente el coste del envío, así como cualquier gasto relacionado con la devolución al origen.

Nuestro equipo de tienda se pondrá en contacto con el cliente para confirmar cómo desea proceder con el paquete.

No seremos responsables por demoras ocasionadas por aduanas, condiciones climáticas o problemas con el servicio postal fuera de nuestro control.

Sin embargo, si tu pedido no ha llegado en un tiempo razonable, por favor contáctanos a hola@barbrutal.com y haremos todo lo posible por ayudarte.

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de completar su pedido.

No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o devueltos debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Si desea devolver un producto y solicitar un reembolso, contáctenos en hola@barbrutal.com .

Si su pedido ya ha sido enviado, el costo del envío de devolución se deducirá del monto total del reembolso.

Los reembolsos se procesan a través del mismo método de pago utilizado para su compra y aparecerán en su cuenta dentro de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de su banco o proveedor de pago.

Tenga en cuenta que los artículos deben devolverse en su estado y embalaje originales.

Algunos artículos son de edición limitada: una vez que se acaban, se acaban.

Si algo está agotado, suscríbete a nuestro boletín o síguenos en Instagram para recibir actualizaciones sobre nuevos lanzamientos: @barbrutalbarcelona

¿Necesitas ayuda con tu pedido? ¿Quieres colaborar? Escríbenos a hola@barbrutal.com . Nuestro pequeño equipo atiende cada mensaje personalmente, así que por favor, espera un tiempo para responder.